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Política de privacidad

Privacidad

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En La Granja, cumplimos rigurosamente con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, los cuales regulan el tratamiento de Datos Personales y garantizan su derecho a conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir la información que nos ha suministrado y para la cual nos ha autorizado su tratamiento.

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Uso Adecuado del Sitio

La Granja le proporciona acceso a diversos contenidos (textos, gráficos, fotos, videos, etc.) que forman parte de nuestra propiedad intelectual. Al usar el Sitio, usted se compromete a:

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Si se detecta o sospecha de un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos, La Granja tendrá el derecho de terminar la relación y ejercer las acciones legales correspondientes.

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Está prohibido publicar contenido que:

  1. Viole derechos fundamentales al honor, intimidad o imagen de terceros (especialmente menores).
  2. Incluya fotos con imágenes o datos personales de terceros sin su consentimiento.
  3. Viole el secreto de comunicaciones, derechos de propiedad intelectual/industrial o normas de protección de datos.
  4. Sea ilegal, racista, obsceno, pornográfico, abusivo, difamatorio, engañoso, fraudulento o contrario a la moral o el orden público.
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  6. Incluya publicidad o comunicaciones comerciales sin autorización.

La Granja se reserva el derecho de impedir el acceso o la participación a Usuarios que incumplan estas condiciones. Cualquier Usuario puede reportar contenido que considere que no cumple estos Términos.

Descripción de Nuestros Productos

La Granja exhibirá en el Sitio las referencias de los productos, sus colores, diseños, materiales, dimensiones, así como recomendaciones de uso y cualquier otra información relevante. Las fotografías se presentarán de la forma más real posible. Sin embargo, tenga en cuenta que los gráficos y colores pueden variar según el equipo del Usuario, por lo que La Granja no se responsabiliza por errores en la selección de color, forma o dimensión por parte de los Usuarios.

Promociones o Campañas

La Granja podrá ofrecer códigos promocionales y/o cupones de descuento a través del Sitio, nuestras redes sociales oficiales Instagram:@Lagranja_med correos electrónicos, o a través de publicaciones de nuestros colaboradores y aliados. Cada promoción estará sujeta a términos y condiciones específicos que serán debidamente informados, incluyendo su vigencia, condiciones de uso, productos aplicables y lugar donde aplican.

Estos códigos y cupones no serán acumulables con otras promociones. La devolución de productos adquiridos con códigos promocionales se sujetará a nuestra Política de Devoluciones.

Personalización de Campañas: Usted podría recibir diferentes términos de envío en campañas aleatorias. Sus datos personales no influirán en estas variaciones. La Granja utiliza anuncios dinámicos en Facebook; si visualiza promociones de productos vistos anteriormente, estas podrían no estar activas o disponibles en el momento exacto en el Sitio. El costo del envío siempre se indicará antes de realizar el pago.

Derechos de Autor y Propiedad Industrial

Todos los diseños gráficos, interfaces, fotografías, sonidos, dibujos, códigos, logotipos, marcas, nombres de dominio, y cualquier otro contenido visual o funcional del Sitio, son propiedad de La Granja o han sido licenciados para nuestro uso. Estos están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor de Colombia.

Queda prohibida cualquier copia, reproducción, modificación, distribución, exhibición, transmisión o cualquier otra explotación total o parcial del Contenido sin previa autorización escrita de La Granja. Los presentes Términos no confieren licencia ni derecho para realizar tales actos. Cualquier uso no autorizado será una violación a estos Términos y a las leyes vigentes.

Contenido Proporcionado por el Usuario

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Usted exonera de responsabilidad a La Granja, nuestras subsidiarias, afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores y contratistas, frente a cualquier reclamación, demanda o sanción que surja de: (i) su uso o acceso al Sitio; (ii) cualquier Contenido que usted publique; (iii) la violación a cualquiera de estos Términos y Condiciones; y (iv) la violación de cualquier derecho de terceros (incluyendo propiedad, privacidad o propiedad intelectual). En caso de tales reclamaciones, La Granja podrá ejercer acciones legales para exigir indemnización por daños y perjuicios.

La Granja se reserva el derecho de tomar acciones técnicas o legales para proteger sus intereses o los de terceros, incluyendo advertencias, suspensiones o cancelaciones de acceso. También podemos cancelar la compra de productos ante cualquier abuso o infracción de estos Términos.

Responsabilidad del Usuario

Al ingresar al Sitio, usted se compromete a suministrar información personal correcta y verdadera, y a actualizarla cuando sea necesario. Se obliga a notificar oportunamente a sus entidades financieras la pérdida o robo de sus tarjetas u otros instrumentos de pago. Está prohibido transmitir cualquier material ilegal, amenazador, difamatorio, obsceno o que pueda generar responsabilidad civil o penal.

Se compromete a no usar ningún dispositivo, software o datos para interferir con el funcionamiento correcto del Sitio.

Términos de Contrato de Compraventa

El contrato de compraventa entre La Granja y usted se perfecciona cuando: (i) usted presenta la oferta de compra en el Sitio, (ii) usted realiza el pago según las modalidades disponibles, y (iii) La Granja acepta su oferta. La propiedad del producto se transmitirá una vez La Granja haga la entrega al Usuario.

Condiciones de Pago y Origen de Fondos

La Granja utiliza las plataformas Wompi como métodos de pago. Las transacciones se regirán por los términos y condiciones de estas plataformas. El tiempo de entrega comienza a contar desde la confirmación del pago, que le será enviada por correo electrónico. Para pagos con tarjeta de crédito/débito, la aprobación de la transacción por el procesador de pagos puede tardar hasta un día hábil. Recibirá una actualización del estado de su pedido una vez registrado el pago.

Usted declara bajo la gravedad de juramento que los fondos para sus compras provienen de actividades lícitas y que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales. Usted asume la responsabilidad por cualquier perjuicio causado por afirmaciones erróneas o falsas en este documento, y exime a La Granja de toda responsabilidad al respecto.

Modificaciones de los Términos

La Granja se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la modificación en el Sitio con al menos 30 días de anticipación a su fecha efectiva.

Disposiciones Finales

Si alguna de las disposiciones de este documento es declarada nula, ilegal o ineficaz, la validez, legalidad y exigibilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas.

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